Рабочее место магазина
Рабочая очередь заказов для флориста
Рабочая очередь Vitrina Florista собирает заказы магазина по текущему этапу. Флорист видит не только список, но и действие, которое требуется по каждому заказу.
Схема процесса
Как устроен процесс
- 01Новые
- 02Оплаченные
- 03Сборка
- 04Согласование
- 05Готовность
- 06Передача
Новые и оплаченные заказы
В начале очереди флорист проверяет, что заказ оформлен, данные получения заполнены, а оплата имеет нужный статус. После проверки заказ можно брать в работу.
Сборка и исполнитель
Заказ переводится в сборку. В команде можно понимать, кто отвечает за работу и какой следующий шаг ожидается: собрать букет, сделать фото или подготовить передачу.
Ожидает согласования
После отправки фото заказ не теряется среди новых сообщений. Его состояние показывает, что действие сейчас требуется от покупателя, а не от флориста.
Когда заказов много
Очередь разделяет заказы по состояниям и времени получения. Практически это похоже на производственную доску: карточка движется по этапам, а не лежит неподвижной строкой в общем чате.
- Что делать сейчас
- К какому времени
- Кто отвечает
- Что блокирует следующий этап
Готовность и передача
Согласованный заказ переходит в готовность, затем — к выдаче или доставке. Завершённый этап остаётся связан с тем же заказом и его историей.
Следующий шаг
Посмотрите рабочую сторону Vitrina Florista
На странице для флориста показаны витрина, карточка заказа, доставка, расписание и ежедневная работа магазина.