Пользовательское соглашение и условия заказа

Кто продавец

Продавцом букета и исполнителем доставки является конкретный магазин, указанный в его Витрине Флориста. Оплата направляется магазину. Vitrina Florista предоставляет техническую площадку и не удерживает комиссию с платежа покупателя.

Что должно быть показано до оплаты

В Витрине Флориста или при оформлении заказа должны быть указаны состав букета, цена, стоимость доставки, доступные способы получения, срок или интервал доставки, данные продавца, порядок оплаты и способ связи по заказу.

Фото готового букета

Если продавец присылает фото для подтверждения, порядок подтверждения, возможные отличия от примера и последствия отказа должны быть заранее описаны продавцом.

Отмена и возврат

Продавец должен сообщить порядок отмены заказа и возврата оплаты. Для букета, изготовленного по индивидуальному запросу или быстро теряющего потребительские свойства, условия отказа должны быть сформулированы отдельно и не могут заменяться общей фразой «возврата нет».

Подтверждение заказа

После оформления покупателю должно направляться подтверждение с существенными условиями заказа на сохраняемом носителе: состав, цена, доставка, адрес, интервал, продавец и контакт.

Контакты

Контактное лицо: Nika Potokova

Email: nikapotokova@gmail.com

Telegram: @vitrinaflorista_help